心理咨询的技巧和策略(意向性会谈和咨询第8版)/心理咨询进阶丛书 网盘下载 pdf 免费 2025 在线 epub 电子版

本书是当代心理咨询大师艾伦·E．艾维的名作。书中所介绍的会谈和咨询微技巧的有效性已得到450余项以数据为基础的研究的证明。不同背景的学习者都可以通过阅读和实践，逐步掌握咨询的基本技能，使用倾听和影响技巧顺利完成会谈。

学习完本书提供的众多微技巧后，咨询人员可将其整合进自己已有的咨询技能和风格，以适应背景各异的来访者、不同的会谈咨询场景，从而形成会谈和咨询的个人风格和理论。

部分 心理咨询和治疗的基础

第1章 意向性会谈、心理咨询和治疗

引言：什么是对来访者的“正确”反应？

会谈、心理咨询与心理治疗

心理咨询与心理治疗的科学性与艺术性

灵活的心理咨询师与来访者：意向性与文化意向性

意向性、心理弹性和自我实现

助人过程中的核心技巧：会谈微技巧层次论

在一次组织良好的心理咨询和心理治疗过程中引出来访者的故事

共情关系—叙事和发现优势—目标—重新叙事—行动

我们多元文化的世界

RESPECTFUL心理咨询和心理治疗

神经科学：将 前沿的科学应用于心理咨询和心理治疗的未来

你的天然助人风格：重要的音频或视频练习

小结：掌握建立成功来访者关系的技巧和策略

能力实践练习和能力文件夹

第2章 伦理、多元文化能力及积极心理学和心理健康方法

咨询和心理治疗中的伦理基础

助人过程中的伦理

多样性和多元文化主义

多元文化能力

通过优势和心理健康方法来让积极心理学产生作用

积极心理学：寻找优势

乐观主义、心理弹性和大脑

大脑、压力和心理健康方法

评估来访者的心理健康水平

小结：对优势和心理健康、伦理以及多元文化实践进行整合

能力实践练习和能力文件夹

确定你自己的风格和理论：对于日记评估的批判性自我反思和建议

第3章 贯注行为和共情

贯注行为：倾听的基本技巧

贯注行为：倾听技巧

行动中的贯注行为：详细了解倾听以及个体与多元文化的风格差异

视觉目光接触

声音性质：音调和语速

言语跟踪：跟着来访者走或改变话题

肢体语言：专注和真实

共情

咨询会谈案例：我没有获得晋升——这是歧视吗？

培训治疗：社会技巧、心理教育和贯注行为

挑战性情境中的贯注

小结：武士效应、神经科学以及实践出真知的重要性

能力实践练习和能力文件夹

确定你自己的风格和理论：对于贯注和共情的批判性自我反思以及对日记回顾的建议

第4章 观察技巧

你是一个好的观察者吗？

在会谈中保持观察

观察来访者的贯注模式

咨询会谈的案例：这个问题是学习困难还是种族困扰？

从概念到行动：三个组织原则

作者简介：艾伦·E．艾维（Allen E. Ivey），哈佛大学心理咨询博士。马萨诸塞大学安姆斯特分校荣誉教授，南佛罗里达大学（坦帕）心理咨询客座教授，美国心理学会咨询心理学分会前 ，微技巧方法创始人。作为 当代心理咨询专家，艾维教授在北美和 范围享有盛誉，已出版（含合著）超过40本书和200多篇论文及节选文章，这些作品已被翻译成23种语言。

  玛丽·布莱福德·艾维（Mary Bradford Ivey），南佛罗里达大学（坦帕）心理咨询客座教授，曾为马萨诸塞大学安姆斯特分校、夏威夷大学和南澳大利亚弗林德斯大学访问教授，美国 认证咨询师、执业心理健康咨询师、学校心理咨询师，美国心理咨询学会荣誉会员（排名前15位）。玛丽著有（含合著）14本书，这些作品已被翻译成多国语言。

  卡洛斯·P．扎拉奎特（Carlos P. Zalaquett），南佛罗里达大学心理学系临床心理健康咨询和社会基础系教授、协调员，美洲心理学会美国和加拿大分会执行秘书，佛罗里达州心理健康咨询学会和佛罗里达州行为健康联盟 。扎拉奎特教授著有（含合著）超过50本学术出版物和4本书。

  译者简介：陆峥，华东师范大学心理学博士。现任原中央 政治工作部幼儿园心理咨询室主任。研究方向为儿童发展心理学、社会认知；擅长儿童心理咨询、家庭婚姻咨询等。曾在《新闻晨报》开设亲子教育专栏，发表SCI论文两篇、 核心期刊论文若干篇，参与编写、翻译多部心理学专著。

  何昊，华东师范大学心理学博士。现任深圳大学心理与社会学院专职副研究员，研究方向为认知老龄化、音乐情绪等。合作翻译《人格心理学——基础与发现》等心理学专著。

  赵娟，华东师范大学心理学硕士。现主要从事儿童心理成长教育与家庭教育咨询工作。曾在心理学核心期刊发表多篇论文，参与翻译《治疗自我伤害的青少年》。

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?情绪的语言　　人们是以言语和非言语来表达情绪与感受的。一般社会交谈中经常忽略情绪与感受问题，除非它们特别重要。因此，我们许多人很少关注其他人的情绪经历，甚至对眼皮底下发生的事情毫无觉察。

    　　在通常的使用习惯中，情绪与情感两个词可以交换使用，本文中也如此。纵观咨询历史，我们发现与教授了四种基本情绪：伤心、疯狂、高兴和惊恐。这一古老的规定在所有文化中都适用。但是，跨文化研究增加了另外三种基本的情绪：惊讶、厌恶和轻蔑(Ekman,2009)。厌恶与轻蔑密切相关，经常将它们放在一起讨论。

    　　情绪既是生理的，又是心理的。当托马斯表达对父亲行为的愤怒时，它不只是一个想法。杏仁体激活了边缘HPA轴(下丘脑—垂体—肾上腺轴)，激素导致心跳加速，血压升高，呼吸变化，肌肉紧张。如果你接下来的讨论强调托马斯面对困难的力量与寻找正面优点，你将看到他开始放松下来。执行额叶皮层(TAP)的积极情绪会被激活。

    　　在此基础上，达马西奥(2003)将前面提到的情绪视为 基本的情绪，同时将社会情绪(social　emotions)(内疚、害羞、骄傲、尴尬)作为基本情绪在文化上的融合。比如，内疚包含了边缘系统的恐惧，但是执行TAP决策以及文化相关的认知经历会对它加以修正。举个例子来说，与积极情绪相关的内疚可能是某人对父母或某群体的爱。是一些错误的行为引发了该情绪。如果你对来访者经历的内疚做情感反映，你可能遇到的是复杂的情绪，要尽力帮助来访者整理发生了什么，以及他/她想做点什么。

    　　在咨询过程中，厌恶和惊讶不如传统的伤心、疯狂、高兴和惊恐受到那么多关注。厌恶与害怕和愤怒密切相关。从进化上来说，厌恶 初是为了免受腐烂食物和排泄物的伤害，同时与嗅觉有关。它迅速地进化，影响到很多事情。如果你做一个婚姻有关的咨询，你可能有这种感觉，要挽救一段关系特别困难。厌恶情绪一旦产生相对会比较稳定。

    惊讶可能是积极的，如发现了一些新鲜、有趣和刺激的东西。可能是一段新关系的初始，或是朋友赠送的一件礼物。另一方面，惊讶可能是震惊，甚至有害的——比如，黑夜中一只狗大声吠着跑出来，附近 般的声响，或者是地震。 初几秒惊讶情绪之后，与情境相适应的积极或消息情绪就会跟着出现。

    　　在咨询与治疗中，惊讶通常是做出改变的契机。一份新的觉察或者是一次有用的对抗可能引发来访者的惊讶情绪。在稳定的助人关系中，惊讶是一个有用的工具。

    　　如果要做情感反映，我们需要通过增加情绪词汇来加深理解。头脑风暴情绪词语是一种不错的方式。下面列出了传统的四种基本情绪(伤心、疯狂、高兴和惊恐)，还加上厌恶/蔑视和惊讶，并为你写下相关社会情绪词语留出了空。重点想想代表同一情绪而强度不同的词语，例如疯狂一词可能让你想到恼怒、愤怒和狂怒。

    　　现在，你完成了列表，可以翻到本章 ，比较下你的列表与我们的列表。注意，这些情绪分类主要是消极的。有争议的是，厌恶、愤怒和害怕以不同的方式保护我们远离危险，而且它们主要位于杏仁核和边缘系统。可能伤心没有保护的作用，因此和执行前额皮层区域(TAP)关系 密切。高兴是积极的快乐情绪，主要位于TAP。惊讶主要是一种保护性的情绪，但过后可能被视作高兴情绪的一部分。

    　　通过来访者的语言我们可以了解他们的情绪，准确地反映他们的理解，同时在此过程中澄清他们的情绪与情感。但是，有时非言语的行为可能比来访者说了什么 重要。来访者的语言和他的音调、眼神接触、身体语言一致吗？观察这三个方面是发现来访者内心真正发生了什么 的方式。资源框7.1列举了一些基本且有用的非言语情绪。

    资源框7.1　情绪的非言语表达：微观和宏观的感受　　宏观的非言语相对容易被观察到。来访者可能眼神往下看，扭转身体不看你，说话 轻，这些都是害怕的典型表现。非言语情绪预期表现的一些具体维度详见下方总结。

    　　但是，微观的非言语同样重要，甚至 重要。不用惊讶，这是联邦调查局特别关注的领域，用于发现欺骗的线索，揭露狡猾的行为。我们每天眼前都会不断出现这些微观的非言语，但是大部分时候我们没有留意——如果我们什么都不说的话。

    　　“微表达是隐藏的情绪稍纵即逝的表达，有时出现得 快，比如眨一下眼——只有十五分之一秒……这是因为人们想隐藏……这是 有力的工具，因为情绪的面部表达是人类拥有的与通用语言关系 密切的东西。”(Mastumoto, Hwang, Skinner, & Frank,2011)通过实践，我们能学会观察它们，在发现隐含的情绪方面，它们和宏观的非言语同样可靠——甚至是比外显的、容易观察的来访者行为 有价值的指标。

    　　观察微观的非言语是有价值的，反映它们需要 加细心，因为来访者经常没有意识到内在的感受。一般 简单的做法是先留意它们，然后观察一段时间，这些观察可以在会谈中与来访者分享。微观的非言语可能反映出主要潜在问题，或者是 大故事中的一小部分。

    下面列举了一些与七种主要情绪有关的非言语的例子。 重要的是面部表情，因为它们是伴随情绪的 清晰的指标。转瞬即逝的面部微观非言语是 容易被注意到的。

    伤心　嘴唇曲线向下，上眼皮下垂。眉心上扬是判断伤心 的指标之一。身体看起来是塌的，双肩下垂；说话的音调较软，速度很慢。可能胳膊交叉并伴随着耸起。

    气疯　生气典型的表达是直立的身体姿势，皱眉，大声而有力量的音调；嘴部和下巴可能很紧张，嘴唇紧闭，拳头紧握，手心向下。另外一些非言语表达有快速跺脚，手放在臀部，在危险的情景中，可能移向你。还有一种“愤怒地露齿笑”，这表明想掩藏内在的情绪。

    高兴　高兴表现为微笑，放松、开放的身体姿势、直接的眼神接触、典型地伴有瞳孔放大等。它往往是整体性的，通常不会表现出微观的非言语。微笑时嘴唇曲线是上扬的。来访者常常在凳子上往前移，使用掌心向上这样的开放性姿势。

    惊恐　表现为紧张、呼吸加速、视线转移或抬起眉毛、皱眉、咬嘴唇、胳膊交叉或者焦虑地玩手指。瞳孔可能会缩小(有时这是害怕或想逃避某样东西的 真实的线索)。音调可能是摇摆不定的，可能伴随着结巴或清嗓子。同样也有害怕地露齿笑，与生气地露齿笑密切相关。

    厌恶　往往会鼻子皱起，因为噘着嘴而上嘴唇扬起。一些人认为这是从对腐烂食物的嗅觉与感知进化而来的，是一种保护性机制。人们对什么感到厌恶存在着文化差异。当然，厌恶也体现在人际沟通中，即“令人厌恶”的行为或想法，甚至出现在政治中。如果你的来访者对他/她的伴侣感到厌恶，修复他们的关系可能 困难。

    蔑视　尽管与厌恶密切相关，蔑视的情绪有些不同，可以通过面部特征来辨别，它反映了对另一个人轻蔑和无礼的态度。下巴抬起，像是俯视其他人的鼻子。可能一侧唇角紧张，而另一侧轻微扬起。淡淡一笑常常被看作是讥笑。

    惊讶　这种情绪一般只持续几秒的时间，如果某个人有意将惊讶的情绪隐藏起来，那就 不明显了。典型的表现是眼睛大大地张开，眉毛扬起，前额皱起。回想一下你“瞠目结舌”的经历，那是感到 惊讶的体验。当你帮助来访者发现了新的觉察，或是有效利用了对抗(见 0章)技巧时，惊讶就是一种稍纵即逝的微观非言语。惊讶可以引起认知与情绪的改变。

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讲故事--发现正面优点--重新叙事--采取行动

用could这类询问获得来访者大概故事；用what推进对事实的讨论；用how引出情感；用why引出原因。

……例如，你的来访者在重要的人际关系上难以应付，他/她可能会告诉你许多问题，其情况看起来完全没有希望了。如果你让其讲一个他/她在人际交往中成功的经历，你可能会发现这位来访者身上的正面优点，这样可以通过发现的积极力量，为来访者创造一个更积极的将来。

会谈和心理咨询即是：倾听来访者的故事，找到故事中或其生活的其他方面的积极的力量，然后重新开启积极行动的新叙事。简单来说，就是：讲故事——发现正面优点——重新叙事——采取行动。

意向会谈所关注的不是哪一种反应是正确的，而是多少种潜在的反应是有用的。

意向性是有能力去行动，从一系列可以选择的行动中做出选择。有意向的个体可以有不止一种行动、思考、行动方式，对变化的生活做出反应。他能够在一个给定的环境中做出不同的反应，从各种优势中，运用一系列技巧和个人能力，使自己的风格与不同的个体和文化相适应，从而解决问题。

一个基本助人原则：如果一种方法不起作用，就不要再试了，试试其他方法！

书籍介绍

本书是当代心理咨询大师艾伦·E．艾维的名作。书中所介绍的会谈和咨询微技巧的有效性已得到450余项以数据为基础的研究的证明。不同背景的学习者都可以通过阅读和实践，逐步掌握咨询的基本技能，使用倾听和影响技巧顺利完成会谈。

学习完本书提供的众多微技巧后，咨询人员可将其整合进自己已有的咨询技能和风格，以适应背景各异的来访者、不同的会谈咨询场景，从而形成会谈和咨询的个人风格和理论。