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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：3分
使用便利性：9分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：6分
加载速度：4分
安全性：8分
稳定性：6分
搜索功能：7分
下载便捷性：6分
下载点评
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下载评价
- 网友 陈***秋： ( 2025-01-02 18:02:17 )
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 薛***玉： ( 2024-12-30 01:08:55 )
就是我想要的！！！
- 网友 蓬***之： ( 2025-01-09 20:54:16 )
好棒good
- 网友 仰***兰： ( 2024-12-23 09:27:55 )
喜欢！很棒！！超级推荐！
- 网友 菱***兰： ( 2024-12-22 12:59:22 )
特好。有好多书
- 网友 汪***豪： ( 2025-01-15 02:53:05 )
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 濮***彤： ( 2025-01-14 07:05:35 )
好棒啊！图书很全
- 网友 孙***夏： ( 2025-01-01 08:08:57 )
中评，比上不足比下有余
- 网友 沈***松： ( 2024-12-22 10:47:18 )
挺好的，不错
- 网友 谭***然： ( 2024-12-25 05:19:54 )
如果不要钱就好了
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：6分
主题深度：7分
文字风格：5分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：6分
知识深度：7分
知识广度：3分
实用性：6分
章节划分：3分
结构布局：4分
新颖与独特：5分
情感共鸣：6分
引人入胜：6分
现实相关：9分
沉浸感：7分
事实准确性：3分
文化贡献：5分