社会工作实务（初级）考点分析（全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师系列） 网盘下载 pdf 免费 2025 在线 epub 电子版

　　《全国社会工作者职业水平考试·助理社会工作师系列：社会工作实务（初级）考点分析》紧扣*《社会工作综合能力（初级）考试大纲》的要求，凝练而全面地列举了社会工作实务（初级）考试应掌握的基础知识、工作内容、工作流程和实操方法。通过章节考点、各重点知识点详析和扩展习题三部分的结构设计，协助考生精准地记忆和理解社会工作实务（初级）考试科目每一个具体的知识点，全面把握、深刻理解和灵活运用社会工作价值、理论、知识和技能，顺利达到社会工作职业水平考试的基本要求。

章 社会工作实务的通用过程

节 接案

第二节 预估

第三节 计划

第四节 介入(即行动)

第五节 评估

第六节 结案

第二章 儿童社会工作

节 儿童的特点及需要

第二节 儿童社会工作的主要内容

第三节 儿童社会工作的主要方法

第三章 青少年社会工作

节 青少年的特点及需要

第二节 青少年社会工作的主要内容

第三节 青少年社会工作的主要方法

第四章 老年社会工作

节 老年人的特点及需要

第二节 老年社会工作的主要内容

第三节 老年社会工作的主要方法

第五章 妇女社会工作

节 妇女的特点及需要

第二节 妇女社会工作的主要内容

第三节 妇女社会工作的主要方法

第六章 残疾人社会工作

节 残疾人的特点及需要

第二节 残疾人社会工作的主要内容

第三节 残疾人社会工作的主要方法

第七章 矫正社会工作

节 服务对象的特点及需要

第二节 矫正社会工作的主要内容

第三节 矫正社会工作的主要方法

第八章 优抚安置社会工作

节 服务对象的特点及需要

第二节 优抚安置社会工作的主要内容

第三节 优抚安置社会工作的主要方法

第九章 社会救助社会工作

节 社会救助社会工作的主要内容

第二节 社会救助社会工作的主要方法

第十章 家庭社会工作

节 家庭社会工作的主要内容

第二节 家庭社会工作的主要方法

第十一章 学校社会工作

节 学校社会工作主要内容

第二节 学校社会工作的主要方法

第十二章 社区社会工作

节 社区社会工作的主要内容

第二节 社区社会工作的主要方法

第十三章 医务社会工作

节 医务社会工作的主要内容

第二节 医务社会工作的主要方法

……

　　何欣，中国人民大学社会与人口学院社会工作系讲师，香港中文大学社会工作系博士。主要从事残疾人社会福利与社会工作、NGO发展与管理、青少年社会工作、中国本土社会工作模式等教学和研究工作，有较丰富的社会工作实务经验。先后主持2011年国家社科基金“中国残疾人自助组织发展策略研究”、2011年民政部社会组织理论研究课题、2010年曾宪梓助残研究基金等项目。代表性论文有《专业化：残疾人自助组织发展的影响因素》、《中国残疾人自助组织发展的社会性影响因素：北京个案研究》、《我国城市弱势群体自助组织的社会资本的建构与发展》、《社会工作与社会福利的关系初探》等，已在国内外学术期刊发表论文十余篇。

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    面谈地点的选择应尽量让服务对象感觉自由、舒畅和随意，促进无拘束的沟通与交流。

    2．面谈的主要任务

    1)界定服务对象的问题

社会工作者通过与服务对象的持续会谈达到此任务。在会谈的过程中，社会工作者要以服务对象为中心，还要运用同感的技巧准确地听懂服务对象说话的内涵，通过细心观察服务对象的言谈、身体动作、眼神等来捕捉他想表达的感受和传达的信息。这对了解服务对象问题的性质以及问题对服务对象的影响都很有意义。同时，在界定服务对象的问题时，也需要社会工作者对服务对象表达同感，这有利于鼓励服务对象主动地诉说自己的问题。要界定服务对象的问题，社会工作者要了解：服务对象求助的原因是什么?服务对象希望从你这里获得什么?服务对象希望自己实现什么样的改变?

社会工作者需要知道，在多次会谈后，服务对象和社会工作者对问题的看法可能并不一致，这是很常见的现象。这需要社会工作者和服务对象进行多次的讨论和磋商，然后形成共同的看法和具体的目标，作为工作的开始。

    2)澄清角色期望和义务

面谈的一个重要任务是社会工作者和服务对象要明确对各自的期望，同时要互相澄清并讨论彼此对对方的角色期望。具体过程包括：，服务对象澄清对自己、对社会工作者的角色期望；同时社会工作者也澄清对自己、对服务对象的角色期望。第二，对比并找出双方与各自想法的差异和距离。第三，协商并达成一致的看法。

    3)激励并促进服务对象进入角色

在会谈过程中，社会工作者要帮助服务对象逐渐接受自己作为服务对象的角色，以便双方能够相互配合工作，这有利于双方尽快建立专业关系。

    4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变

通过会谈，社会工作者要引导服务对象从心底里接纳自己，努力提高其接受服务的意愿，这是服务对象做出改变的关键。

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