2017年全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（中级） 网盘下载 pdf 免费 2025 在线 epub 电子版

《2017年 全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（中级）》以新版《人力资源管理专业知识与实务（中级）考试大纲》为依据，针对“人力资源管理专业知识与实务（中级）”科目，通过对大量真题进行分析与研究后编写而成，旨在帮助考生掌握其命题思路，提高应试能力。

《2017年 全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（中级）》共分为四篇。第1篇在深入研究考试大纲和考试环境的基础上，总结、提炼了“人力资源管理专业知识与实务（中级）”考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。第二篇中第1章~第十八章，严格按照“历年回顾＋经典例题精解”的结构，精准剖析“人力资源管理专业知识与实务（中级）”科目各个考点的常考题型、命题特点及解题方法；第十九章专门讲解案例分析题，帮助考生掌握其解题思路。此外，每章末尾均提供“过关练习”，供考生进行自测练习。第三篇提供1套全真模拟试题，第四篇提供2016年真题试卷1套，均有答案与解析，供考生实战演练。更多历年真题及模拟试卷可参见本书的配套光盘。《2017年 全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（中级）》配有覆盖全部考点的大型题库版光盘。该光盘中设有“考试指南”“考点精练”“题型精练”“历年真题”“模拟考场”“错题重做”等板块。其中，“模拟考场”完全模拟电子化考试（机考）环境，让考生“提前”进入考场。

《2017年 全国经济专业技术资格考试真题分类详解 人力资源管理专业知识与实务（中级）》适合报考全国经济专业技术资格考试“人力资源管理专业知识与实务（中级）”科目的考生使用，也适合作为中职、高职院校相关专业的教学辅导书或培训机构的辅导书。

篇 应试指南

一、考情简介2

（一）考试科目2

（二）考试形式2

（三）考试题型与题量2

（四）考试时间2

二、考纲分析2

（一）重点难点分析3

（二）内容结构分析4

三、学习方法5

（一）搜集信息，制订计划5

（二）精读教材，系统学习5

（三）归纳总结，巧学巧记5

（四）全真模拟，反复练习5

四、应试技巧6

（一）考前准备及答题注意事项6

（二）答题方法与技巧6

（三）各题型答题技巧7

第二篇 试题分类精解

部分 组织行为学

章 组织激励

考情分析10

知识地图10

节 需要、动机与激励11

考点1 需要与动机11

考点2 激励11

真题小测验11

第二节 激励理论12

考点3 需要层次理论12

考点4 双因素理论12

考点5 ERG理论12

考点6 三重需要理论13

考点7 公平理论13

考点8 期望理论14

考点9 强化理论14

真题小测验14

第三节 激励理论在实践中的应用14

考点10 目标管理14

考点11 参与管理15

考点12 绩效薪金制15

真题小测验15

过关练习16

过关练习答案与解析17

第二章 领导行为

考情分析19

知识地图19

节 领导理论20

考点1 特质理论20

考点2 交易型和改变型领导理论20

考点3 魅力型领导理论20

考点4 路径—目标理论21

考点5 权变理论21

考点6 领导—成员交换理论21

真题小测验22

第二节 领导风格与技能22

考点7 早期关于领导的研究22

考点8 俄亥俄与密歇根模式22

考点9 管理方格与生命周期领导风格

理论23

考点10 领导者的技能23

真题小测验23

第三节 领导决策 23

考点11 决策过程和决策模型23

考点12 决策风格24

真题小测验24

过关练习24

过关练习答案与解析26

第三章 组织设计与组织文化

考情分析27

知识地图27

节 组织设计概述28

考点1 组织设计的基本内容、结构设计和

程序28

考点2 组织设计的类型29

真题小测验29

第二节 组织文化30

考点3 组织文化的概念、影响因素和

功能30

考点4 组织文化的内容、结构和类型30

考点5 组织文化与组织设计的关系30

真题小测验31

第三节 组织变革与发展 31

考点6 组织变革31

考点7 组织发展31

真题小测验32

过关练习32

过关练习答案与解析33

第二部分 人力资源管理

第四章 战略人力资源管理

考情分析35

知识地图35

节 战略人力资源管理概述36

考点1 战略人力资源管理的产生背景36

考点2 战略人力资源管理的含义36

考点3 战略人力资源管理的过程和

模式37

考点4 人力资源战略与组织战略的匹配和

实施障碍38

真题小测验38

第二节 人力资源部门和人力资源管理者39

考点5 人力资源部门和人力资源管理者的

角色39

考点6 人力资源管理者应具备的技能和

职权39

真题小测验40

第三节 人力资源管理部门的绩效评价40

考点7 量化评估对组织人力资源管理活动

的重要意义40

考点8 人力资源管理活动的绩效评估

方法40

真题小测验41

第四节 国际人力资源管理41

考点9 国际人力资源管理概述41

考点10 国际人力资源管理的基本模式及

决定因素41

考点11 实施国际人力资源管理的

特点41

真题小测验42

过关练习42

过关练习答案与解析44

第五章 人力资源规划

考情分析45

知识地图45

节 人力资源规划概述46

考点1 人力资源规划的含义和类型46

考点2 影响人力资源规划的因素46

考点3 人力资源规划的程序47

真题小测验47

第二节 人力资源预测与平衡48

考点4 人力资源的需求预测48

考点5 人力资源的供给预测48

考点6 人力资源规划的综合平衡49

真题小测验49

第三节 人力资源信息系统50

考点7 建立人力资源信息系统的目的50

考点8 人力资源信息系统的基本职能和

类型50

考点9 建立人力资源信息系统的程序和

注意事项50

例题小测验51

过关练习51

过关练习答案与解析52

第六章 人员甄选

考情分析54

知识地图54

节 人员甄选概述55

考点1 人员甄选的含义和评价标准55

考点2 人员甄选的预测因素和实施

过程55

真题小测验56

第二节 人员甄选的方法56

考点3 筛选申请材料56

考点4 专业笔试法57

考点5 面试法57

考点6 心理测验58

考点7 评价中心58

真题小测验59

第三节 人员甄选的信度与效度59

考点8 信度59

考点9 效度59

真题小测验60

过关练习60

过关练习答案与解析61

第七章 绩效管理

考情分析63

知识地图63

节 绩效管理与战略性绩效管理64

考点1 绩效管理概述64

考点2 战略性绩效管理65

真题小测验65

第二节 绩效计划与绩效监控65

考点3 绩效计划65

考点4 绩效监控与辅导66

真题小测验66

第三节 绩效评价与绩效管理工具66

考点5 绩效评价66

考点6 绩效管理工具67

真题小测验68

第四节 绩效反馈与结果应用68

考点7 绩效反馈面谈68

考点8 绩效改进68

考点9 绩效考核结果的应用69

真题小测验69

第五节 特殊群体的绩效考核70

考点10 团队绩效考核70

考点11 国际人力资源的绩效考核70

真题小测验71

过关练习71

过关练习答案与解析72

第八章 薪酬管理

考情分析74

知识地图74

节 薪酬管理概述75

考点1 战略性薪酬管理75

考点2 薪酬体系设计的步骤75

考点3 职位评价的流程及方法76

真题小测验76

第二节 股权激励76

考点4 上市公司的股权激励76

考点5 非上市公司的股权激励77

考点6 员工持股计划77

真题小测验78

第三节 特殊群体的薪酬管理78

考点7 经营者薪酬78

考点8 销售人员薪酬78

考点9 驻外人员薪酬79

考点10 专业技术人员薪酬79

真题小测验79

第四节 薪酬成本预算与控制79

考点11 薪酬成本预算的方法79

考点12 薪酬成本的控制和企业人工

成本80

真题小测验80

过关练习80

过关练习答案与解析81

第九章 培训与开发

考情分析83

知识地图83

节 培训与开发的决策分析84

考点1 培训与开发的决策分析84

考点2 培训与开发的决策制定84

真题小测验84

第二节 培训与开发的组织管理84

考点3 培训与开发的组织体系和组织

管理84

考点4 培训与开发效果的评估85

真题小测验85

第三节 职业生涯管理85

考点5 职业生涯管理的概述和方法85

考点6 职业生涯管理效果的评估和

注意事项86

真题小测验87

过关练习87

过关练习答案与解析88

第十章 劳动关系

考情分析89

知识地图89

节 劳动关系的概述和主要理论框架90

考点1 劳动关系的概念90

考点2 劳动关系的主体构成和环境

因素91

考点3 劳动关系的运行92

真题小测验92

第二节 劳动关系的各学派理论、历史和

发展93

考点4 劳动关系的各学派理论93

考点5 劳动关系氛围理论93

考点6 劳动关系的调整模式及其特征93

考点7 劳动关系的历史发展阶段93

考点8 世界各典型国家劳资关系的不同

模式94

真题小测验94

第三节 我国建立和谐劳动关系的路径94

考点9 中国劳动关系的转型和构建

和谐劳动关系94

考点10 集体协商和集体合同制度在

中国95

考点11 中国的职工民主参与和

三方协商机制95

考点12 中国劳动关系矛盾处理95

考点13 集体争议与产业行动95

真题小测验96

过关练习96

过关练习答案与解析97

第三部分 劳动力市场

第十一章 劳动力市场

考情分析98

知识地图98

节 劳动力市场概论99

考点1 劳动力市场的概念与特征99

考点2 劳动力市场的结构99

考点3 效率工资和晋升竞赛100

例题小测验100

第二节 劳动力供给100

考点4 劳动力供给总量100

考点5 个人及市场劳动力供给101

考点6 家庭劳动力供给与周期性劳动力

供给101

真题小测验102

第三节 劳动力需求102

考点7 劳动力需求及其影响因素102

考点8 劳动力需求弹性与派生需求

定律103

真题小测验104

第四节 劳动力市场的均衡与非均衡104

考点9 劳动力市场均衡及其变动104

考点10 劳动力市场的非均衡及其

影响因素104

考点11 劳动力市场政策105

真题小测验105

过关练习105

过关练习答案与解析107

第十二章 工资与就业

考情分析108

知识地图108

节 工资水平和工资差别109

考点1 工资水平109

考点2 工资差别109

考点3 工资性报酬差别与劳动力市场

歧视109

例题小测验110

第二节 就业与失业110

考点4 就业与就业统计110

考点5 失业与失业统计110

考点6 失业率统计与劳动力市场的

存量—流量模型110

考点7 失业的类型、原因与对策111

真题小测验111

过关练习111

过关练习答案与解析112

第十三章 人力资本投资理论

考情分析113

知识地图113

节 人力资本投资的一般原理114

考点1 人力资本投资理论的产生与

发展114

考点2 人力资本投资的基本模型114

真题小测验115

第二节 人力资本投资与高等教育115

考点3 高等教育投资决策的基本

模型115

考点4 教育投资的收益估计及高等教育的

信号模型116

真题小测验116

第三节 人力资本投资与在职培训 117

考点5 在职培训及类型117

考点6 在职培训的成本与收益117

考点7 在职培训对企业及员工行为的

影响117

真题小测验118

第四节 劳动力流动118

考点8 劳动力流动及其利弊118

考点9 影响劳动力流动的主要因素118

考点10 劳动力的跨地区流动和跨职业

流动119

考点11 劳动力的跨产业流动及产业内部

流动119

真题小测验120

过关练习120

过关练习答案与解析122

第四部分 劳动与社会保险政策

第十四章 社会保险法律

考情分析123

知识地图123

节 社会保险法律关系124

考点1 社会保险法律关系的概念、主体和

客体124

考点2 社会保险法律关系的产生、变更和

消灭124

考点3 社会保险法律事实125

例题小测验125

第二节 社会保险法律适用125

考点4 社会保险法律适用的概念、特征和

基本原则125

考点5 社会保险法律适用的基本要求和

基本规则125

例题小测验126

第三节 《社会保险法》的基本内容126

考点6 《社会保险法》颁布的意义和立法

原则126

考点7 《社会保险法》的基本框架结构和

覆盖范围126

例题小测验126

过关练习127

过关练习答案与解析127

第十五章 劳动合同管理与特殊用工

考情分析128

知识地图128

节 劳动合同的履行与变更129

考点1 劳动合同履行的原则129

考点2 用人单位与劳动者履行劳动合同的

义务129

考点3 特殊情况下的劳动合同履行和

劳动合同变更130

真题小测验130

第二节 劳动合同的解除与终止130

考点4 劳动合同解除130

考点5 用人单位解除劳动合同的限制和

要求130

考点6 劳动合同终止和附随义务131

考点7 培训服务期、竞业限制和经济

补偿131

真题小测验131

第三节 用人单位劳动规章制度 132

考点8 制定劳动规章制度的程序132

考点9 劳动规章制度的公示和效力132

考点10 违反劳动规章制度的处理132

真题小测验133

第四节 特殊用工133

考点11 劳务派遣133

考点12 非全日制用工133

真题小测验134

过关练习134

过关练习答案与解析135

第十六章 劳动争议调解仲裁

考情分析137

知识地图137

节 劳动争议138

考点1 劳动争议及其处理制度138

考点2 劳动争议的基本特征和处理

机制138

例题小测验138

第二节 劳动争议处理的原则和范围139

考点3 劳动争议处理的基本原则139

考点4 《劳动争议调解仲裁法》的

适用范围139

考点5 不属于劳动争议的情形139

真题小测验140

第三节 劳动争议处理的基本程序 140

考点6 劳动争议处理机构140

考点7 劳动争议调解和仲裁140

真题小测验141

第四节 劳动争议当事人和举证责任141

考点8 劳动争议当事人的权利和

义务141

考点9 劳动争议当事人的举证责任141

真题小测验142

第五节 劳动争议诉讼 142

考点10 劳动争议诉讼的概念和程序142

考点11 劳动争议诉讼的强制执行、诉讼

费用和司法解释142

真题小测验143

过关练习143

过关练习答案与解析144

第十七章 社会保险

考情分析145

知识地图145

节 基本养老保险146

考点1 基本养老保险制度和缴费146

考点2 劳动者退休条件及基本养老保险

待遇146

考点3 基本养老保险的发放、调整机制和

关系的转移接续147

真题小测验147

第二节 基本医疗保险148

考点4 基本医疗保险制度、覆盖范围和

缴费148

考点5 基本医疗保险基金的支付和关系的

转移148

真题小测验148

第三节 工伤保险 149

考点6 工伤保险制度、原则和覆盖

范围149

考点7 工伤保险费的缴纳149

考点8 工伤认定和劳动能力鉴定149

考点9 工伤保险待遇和特殊情况

处理150

真题小测验150

第四节 失业保险150

考点10 失业保险制度和覆盖范围150

考点11 失业保险费的缴纳和失业保险

待遇151

考点12 失业登记和失业保险关系的

转移151

例题小测验151

第五节 生育保险 151

考点13 生育保险制度和待遇151

真题小测验152

第六节 企业补充保险 152

考点14 企业年金152

考点15 补充医疗保险152

例题小测验152

过关练习152

过关练习答案与解析154

第十八章 法律责任与行政执法

考情分析155

知识地图155

节 劳动法律责任156

考点1 劳动法律责任的形式156

考点2 用人单位和劳动者违反劳动法律的

责任156

考点3 违反集体合同的责任156

例题小测验157

第二节 社会保险法律责任157

考点4 违反《社会保险法》的法律

责任157

考点5 骗取社会保险基金的法律责任157

考点6 违反社会保险基金管理的法律

责任157

例题小测验158

第三节 劳动监察 158

考点7 劳动监察的概念、属性、形式和

处罚方式158

考点8 劳动监察机构的设置和职责158

考点9 劳动监察的实施和程序158

例题小测验159

第四节 行政争议处理159

考点10 人力资源和社会保险行政争议的

特点和范围159

考点11 行政复议的基本法律规定159

考点12 行政诉讼160

真题小测验160

过关练习160

过关练习答案与解析161

第十九章 案例分析题集训

案例分析题精解162

过关练习164

过关练习答案与解析166

第三篇 全真模拟试卷

全真模拟试卷（一）169

全真模拟试卷（一）答案速查表179

全真模拟试卷（一）答案与解析180

全真模拟试卷（二）~（六）见光盘

全真模拟试卷（二）~（六）答案及

解析见光盘

第四篇 历年真题

2016年真卷186

2016年真卷答案速查表198

2016年真卷答案与解析199

2010年~2016年真卷（共7套）见光盘

2010年~2016年真卷（共7套）答案及解析 见光盘

资深名师联合编审，汇聚数十年教学智慧

本书编委会（按姓氏笔画排序）

王 维 丘青云 付子德 叶成刚

向 导

牟春花 宋玉霞 宋晓均 张 倩 张红玲

李 凤 李月婷 李秋菊 肖 庆 罗贝加

赵 莉 高利水 高志清 黄 超 黄晓宇

曾 勤 谢理洋 熊 春 蔡 飓 蔡长兵

特约编委（按姓氏笔画排序）

文 海 王美月 张 洪 李天国 杨玉梅

杨成瑞 杨学林

郭小燕 高维文 黄太红 

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