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内容简介：
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书籍目录：
章 全国导游资格证考试概述
节 全国导游资格考试简述
第二节 报考流程
第三节 导游服务能力考试简述
第二章 导游词创作技巧
节 导游词的类型和结构
第二节 导游词的写作方法
第三节 外语导游词的创作技巧
第三章 礼仪规范的运用技巧
节 考生的仪容、仪表、礼仪
第二节 考生的言谈举止、礼仪
第四章 考生的语言表达技巧
节 汉语普通话考生的语音训练
第二节 导游口头语言的表达技巧
第三节 导游态势语言的运用技巧
第四节 外语考生的语言技巧
第五章 现场讲解技巧
节 现场讲解的基本要求
第二节 现场导游讲解的训练方法
第三节 不同类型景区（点）的讲解要点
第六章 现场导游考试抽签答题分析
节 现场应答的原则和技巧
第二节 外语考生现场翻译方法及问答技巧
第七章 现场考试导游知识问答题示范
节 导游规范知识问答题示范
第二节 导游应变能力问答题示范
第三节 导游综合知识问答题示范
附录 导游词范文
秦始皇兵马俑博物馆
西藏布达拉宫
武汉东湖风景区
登封“天地之中”历史建筑群沿途讲解（暨河南省省况讲解）
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：7分
主题深度：3分
文字风格：3分
语言运用：4分
文笔流畅：6分
思想传递：6分
知识深度：3分
知识广度：4分
实用性：7分
章节划分：8分
结构布局：5分
新颖与独特：5分
情感共鸣：8分
引人入胜：6分
现实相关：6分
沉浸感：5分
事实准确性：4分
文化贡献：8分